您正在使用过时的浏览器。为了更快,更安全的浏览体验,今天免费升级。

狗万网址支持实时聊天新闻2020

吸引访客对您的聊天注意力

有时网站访问者没有注意到一个实时聊天按钮,或者只是不知道它是什么。使用我们的新眼睛捕手功能,您可以帮助他们看到按钮,解释其目的,并鼓励访问者联系您的客户支持团队。狗万网址

默认情况下禁用眼睛捕集器。您可以在您的帐户控制面板中启用它,帐户设置/眼睛捕手页面。通过调整设置,您可以使Eye Catcher或多或少显得突兀。

确保切换到现代的聊天窗口,如果你希望使用眼睛捕手,因为它不应该与我们的经典聊天窗口工作。

2020年9月14日

使您的实时聊天更安全 - 确定可以通过聊天传输哪些文件类型

如果您的帐户中启用此选项,您的聊天代理和访问者可以通过聊天传输文件。不幸的是,有时访问者使用此选项来发送可能损害代理计算机的恶意文件。解决方案是限制允许传输的文件类型。

我们提供以下选项:

  • 仅传输图像文件- 使用它仅允许图像和屏幕截图传输
  • 阻止不安全的文件-使用它来阻止可执行文件和脚本。此外,您可以阻止档案和MS/Libre办公文件,可以包含可执行内容
  • 传输所有文件-使用它,如果你确定你的代理知道如何处理恶意文件的威胁

文件传输限制对访问者和代理都有效。

2020年8月20日

狗万网址提供支持的Live聊天应用程序已发布!

欢迎为Shopify商店提供一个轻松的实时聊天集成解决方案!只需在你的商店里安装这个应用程序,并将它连接到你现有的“提供支持”账户上,或者创建一个新的账户。狗万网址

得到狗万网址提供支持的Live聊天应用程序的购物在App Store中。

2020年6月13日

管理Web Chat Agent应用程序中的声音通知

Web运算符控制台中的声音通知选项

使用新的设置块在现代网络聊天代理启用或禁用声音通知在某些事件:

  • 传入的聊天请求
  • 聊天中的新留言
  • 新访客进入了网站

现代聊天代理应用程序可用https://op.providesupport.com/

2020年6月10日

桌面实时聊天代理App 6.0.4版

剪去的工具从添加的应用程序中屏幕截图。您的代理现在可以制作屏幕截图,并将其发送到聊天或复制到系统剪贴板。

从系统剪贴板发送图像补充道。如果你的代理更喜欢使用第三方剪切工具,他们可以用任何他们喜欢的工具制作和编辑截图,然后使用工具栏按钮将其粘贴到聊天中。

得到新的聊天代理应用程序构建马上!

5月23日,2020年

自动聊天开始现在是可用的现代聊天窗口

如果你有跳过Pre-chat调查选项已启用并希望使跳转聊天尽可能简单地单击,使用聊天窗口加载后立即开始聊天选择。

启用此选项后,聊天将在访问者加载聊天窗口时立即启动。

如此意外的聊天开始,请小心可能看起来很烦人。

该选项可在帐户设置/预聊天调查页面。

5月22日,2020年

现代聊天窗口现在可以跳过预聊天调查

有时候在开始聊天之前,顾客没有什么可问的。狗万网址在这种情况下,最好的选择是省略聊天前的调查,让访问者立即进入聊天。

跳过Pre-chat调查选项已启用后,您的访问者将在网站上单击在线聊天按钮后看到聊天表格。一旦他们发送第一条消息,实际聊天就会启动并到达您的代理商。

尝试新选项帐户设置/预聊天调查页面。

2020年5月3日

桌面实时聊天代理应用发布6.0.2

更新了桌面聊天代理应用程序

桌面实时聊天代理应用程序发布现在可供下载!

  • 这个新版本对连接问题更敏感,并尝试快速修复它们
  • 图片预览现在是可用的聊天文本
  • 可以从工具栏中切换应用程序语言

2020年4月29日

网络实时聊天代理程序已经重新设计!

重新设计的Web聊天代理应用程序

我们鼓励我们的客户使用manbetx 3.0 APP 与客户沟通。狗万网址但有时由于公司的安全限制,或在使用公共计算机时,不可能安装本地应用程序。

使用Web Chat Agent应用程序是这种情况下的完美解决方案。它不需要安装,并与所有现代浏览器运行。它只存储您的代理登录凭据,只有您需要它。它支持所有基本聊天功能,如:

  • 多个聊天处理
  • 罐头反应
  • 使用媒体文件预览文件传输
  • 操作者对操作者的聊天和聊天传输
  • 网站实时监控
  • 积极主动聊天邀请

Web live chat app是我们公司发布的第一个代理app,我们很高兴为您提供其重新设计的新版本。可在以下网址下载https://op.providesupport.com/

如果您更喜欢经典版本,它仍然可用https://operator.providesupport.com/

2020年4月24日

使用帐户状态警报来监控聊天状态

在线状态监控功能已经发布

如果您担心您的Live Chat可能会意外地脱机,启用聊天状态通知在您的帐户控制面板中。

在线状态监控功能允许为离线和在线聊天状态启用单独通知。通知最多可以发送到最多5个电子邮件地址。

2020年4月10日

现场聊天统计数据预发布现已上市!

实时聊天统计app已由预发布提供支持狗万网址

快速合格的客户支持是任何业务的关键词之一狗万网址。并使支持流程对聊天代理和客户来说,您需要了解您的支持团队负载和工作。狗万网址传入,附件和错过聊天,峰值负载时间,代理的负载和接受率等。

我们的新实时聊天统计应用程序提供访问所有提到的指标,并允许每个操作员/部门或整个公司检查它们。还有很多其他有用的聊天统计数据。

只是启用聊天统计信息收集由你方承担请享用!!

2020年3月5日

新的纯JavaScript聊天按钮代码现在可用

你是否使用CMS或电子商务平台来管理你的网站?如果是,那么您一定经历过添加自定义HTML或脚本到您的网站的问题。现代的内容管理系统往往会严格限制网站源代码定制的可能性。

在这种情况下,我们的新纯粹的JavaScript聊天按钮代码派上用量。它可以很容易地添加到几乎任何CMS,电子商务平台或标记管理器中。您可以在帐户控制面板中获取代码,纯JavaScript聊天按钮代码页面。

2020年1月22日


关于我们的实时聊天

狗万网址提供支持
为您的业务聊天

强大的现场聊天允许您轻松管理您的支持,并可以帮助您提高客户服务工作流程狗万网址

开始10天免费试用

+ 1-888-777-9930