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激发你的创造力和自定义聊天窗口,以产生最佳效果

嵌入式或弹出聊天窗口?

您希望聊天窗口在单独的窗口或选项卡中打开,还是希望它嵌入到网页中?这是您在设置实时聊天.

自定义聊天窗口模式

网页上聊天小部件的大小和位置

你可以使聊天窗口变小或变大,这样就可以很好地与你的网站整体设计相融合。您也可以选择聊天按钮的最佳位置,聊天窗口也将从此位置打开。

自定义聊天工具大小和位置

设计聊天窗口

使用交互式自定义预览工具,您可以轻松创建您的聊天窗口设计,以符合您的网站外观和感觉。你只需要选择一个主题连同颜色,然后检查你的聊天窗口,预聊天和离线形式如何在聊天窗口预览或直接在你的网站上看。此外,您还可以在聊天窗口工具栏中启用各种功能,自定义聊天窗口标题和行为,并定位实时聊天按钮。

带预览的实时聊天窗口自定义

自定义预聊天窗体

您可以使预聊天调查看起来独特,并通过为其添加额外的字段而有用。例如,您可以收集信息,例如客户的电话号码,其公司名称 - 基本上,任何对您都很重要的详细信息,或者可以帮助客狗万网址户支持代理人更有效地为客户服务。

添加或编辑预聊天字段, 跟随帐户设置/聊天前调查在控制面板中,单击铅笔图标以编辑现有字段或单击链接“添加新字段”创建更多字段。

此外,您还可以添加个人数据处理同意框到您的预聊天表格帐户设置/隐私设置第页。

预聊天调查定制

调整聊天后调查

设置你的聊天后调查是你可以得到最有创意的!你可以走简单的方式,虽然和选择一个调查模板,我们在我们的网站上提供聊天后调查库.

然而,如果你想设置你自己的调查问题和改变设计,你的可能性在这里几乎是无穷无尽的。我们提供下载聊天后调查模板文件的功能,这些文件基本上是一组html页面。您可以编辑这些页面中的html并创建自己的调查表单。

我们的详细说明或自定义调查文件用户手册.

聊天后调查设置

管理脱机聊天行为

类似于编辑聊天前调查,您还可以将其他字段添加到m.1manbetx . 这可以帮助您更有效地处理脱机请求。

为此,请遵循帐户设置/脱机窗体在控制面板中,单击铅笔图标以编辑字段或“添加新字段”创建额外的字段。

如果您不想在聊天支持处于脱机状态时接收脱机消息,您可以禁用离线表单(在这种情况下,离线聊天图标不会出现在您的网站上)或者您可以重定向脱机窗体转到另一个页面,例如,您网站的联系人页面、任何调查页面或任何适合您的页面。

要查看脱机聊天选项并选择其中一个,请按照帐户设置/脱机设置控制面板中的屏幕。

离线聊天设置

自定义系统消息

在某些事件触发时,有许多系统消息将自动发送给客户。狗万网址例如,您可以在客户点击实时聊天按钮时设置一些系统问候语,并且在代理等客户聊天时打开预聊天调查。您可以在聊天时设置狗万网址其他部门问候语,为事件进行系统消息当客户或操作员离开房间或离线断开连接时被转移到另一个代理。狗万网址

所有系统消息都可以在帐户设置/系统消息控制面板中的屏幕。

系统消息自定义

添加公司徽标

如果你想标记你的聊天窗口,你可以在标题中添加你的公司标志。

默认情况下,messenger标头选项处于禁用状态,因此您首先需要启用标头,然后选择或上载您的图像帐户设置/图像.

聊天窗口徽标自定义

为访问者启用或禁用聊天功能

您可能注意到,默认情况下,live chat窗口工具栏为客户提供了一些选项,例如发送文件、打印聊天记录、通过电子邮件获取聊天记录以及启用或禁用messenger中的声音警报。狗万网址

您可以根据需要配置工具栏和显示或隐藏工具栏按钮。

聊天窗口功能集自定义

喜欢更经典的聊天窗口吗?

我们还支持更老、更经典的实时聊天窗口样式。

您可以在现代和经典设计之间切换帐户设置/聊天窗口类型帐户控制面板中的页面。

您可以在我们的网站上找到有关经典聊天窗口定制的信息用户手册

经典和现代聊天窗口

关于我们的实时聊天

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