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即时聊天的统计数据

实时聊天统计是一个伟大的分析工具,它将帮助你提高支持团队的工作效率,发现并解决你的网站问题。

默认情况下,在所有新帐户中收集统计信息。如果您是现有客户,欢迎您启用收集统计数据在您的狗万网址帐户控制面板

将“即时聊天统计应用”链接加入书签,以便在需要时随时使用:https://stats.providesupport.com/

在不同的级别上监视您的聊天性能

检查整个公司和个别操作员/部门性能。每个操作员和每个部门的聊天次数、接受率、平均聊天接受延迟、在线和离线时间以及其他指标在公司级别上都是可用的。
聊天报告级别

获取任何时期的报告

聊天统计数据是可用的,从那一刻,你启用了这个功能,在您的帐户设置。从一组中选择预定义的报告时间或者定义一个自定义一个
报告期内控制

选择时间详细

观点都广义数据,并将其展开为时间轴的图表表示小时/天/周/月/年。根据报告所述期间的情况,有不同程度的详细资料。变焦的时间表去发现特定的时刻。
统计时间线详细说明开关

比较同一时间轴上的不同指标并找到依赖项

不同的过程如何相互影响并不总是显而易见的。在同一时间轴上查看不同的统计指标可以发现指标。互联和模式在聊天工作流中。
统计指标的比较

更多的功能

使用聊天推荐的数据来了解你的访问者在哪些页面上最需要帮助。分析访问者的请求提高页面的可用性
使用网站流量数据来查看每个页面的加载次数。了解什么是页面大部分要求你的访客。
使用网站推荐的数据来了解你的访客来自哪里。扩大你的引用网络并跟踪结果。

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