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区域设置:自定义您的Live Chat以匹配您的时区

默认情况下,我们提供英语的实时聊天窗口。但是,如果你住在一个非英语国家,没问题!您可以翻译游客信使界面为您的客户以自己的语言展示。狗万网址

所有区域设置都可以使用帐户设置/区域设置在您的帐户控制面板中。

翻译游客信使

你可以选择您的现场聊天窗口的语言在区域设置页面。但是,请注意,这不会翻译Messenger的所有部分。

我们的客狗万网址户经常定制他们的部门开始聊天离线形式字段,因此我们决定的自动翻译不会影响信使的那些部分,并且他们将由用户手动翻译。请参阅下面可能需要您注意的屏幕:

  • 帐户设置/系统消息
  • 帐户设置/预聊天调查
  • 帐户设置/离线表单
  • 运营商和部门

要为每个字段输入您的翻译,只需单击它旁边的小铅笔图标以编辑字段,然后完成,单击“保存”按钮。

编辑系统消息时,在“系统消息”文本框中输入翻译的文本,然后单击“系统消息”页面的“保存”。

选择正确的时区

时区在您的Live Chat帐户中设置对您的客户来说是不可见的,因此很容易忽略此设置。狗万网址但是,我们建议不要忽略这个小型设置,并选择您所在的实时区域。

它为什么如此重要?这将允许您拥有正确的时间邮票在您的聊天中,聊天记录,脱机消息并正确收集聊天统计信息。

这样,例如,如果您曾经需要调查特定聊天发生的情况,那么您不会混淆它发生的时间。相信我们,很容易及时迷路!:)

选择电子邮件编码

要使您的聊天成绩单和脱机消息正确旋转,请务必选择右侧电子邮件编码在您的区域设置中。如果编码错误,您的电子邮件客户端可能无法解密您的电子邮件,您将看到Abracadabra。

例如,如果您与英语或任何其他拉丁语语言的客户聊天,Latin-1电子邮件编码狗万网址将适用。

如果您说中文或日语,则通用Unicode(UTF-8)编码将是您的最佳选择。


关于我们的实时聊天

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