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通过手机与客户聊天狗万网址

用手机回答客户的问题狗万网址比用台式电脑回答要费时一些。然而,如果你有较少的聊天请求,这是没有意义的,你坐在那里等,移动聊天应用程序可能只是你的解决方案。您可以登录到移动运营商控制台,随时为客户提供服务。您将收到所有新传入聊天的警报,并能够在移动中回答它们。与桌面控制台类似,您可以同时与多个人聊天。你会看到移动应用程序中所有聊天记录的列表。

Android聊天应用中的聊天文本

用固定的回答来加速客户服务狗万网址

使用罐装回答可以节省你大量的时间打字回答相同的问题。你所需要做的就是为与你公司相关的问题添加答案,并对它们进行分组,以便在不同类别的问题之间进行更轻松的导航。您还可以使用搜索功能快速找到正确的答案,并将其直接发送给您的客户,或将其作为您可以手动键入的答案的一部分。狗万网址
安卓聊天应用中的屏蔽响应屏幕

随时随地监控您的网站

它还可以方便地实时监控您的流量,并查看您的客户在您的网站上做什么。您可以保持不可用于聊天,但仍可以访问实时监控结果。狗万网址
Android代理应用中的实时访客监控

密码预览

厌倦了在手机键盘上输入密码?我们使得在Android实时聊天应用程序中提交登录请求之前可以看到密码。
登录时的密码预览

离开模式

在旅途中处理聊天并不总是很方便。但对于紧急的请求,随时待命总是个好主意。在离开模式下,你的客户看不见你,但是你的同事仍然可以联系你寻求帮助,或者把你的聊天转成高优先级的。狗万网址
通过使用此模式,您可以保持登录到您的控制台并实时监视您的代理及其聊天次数。
Android聊天控制台中的离开模式

可配置通知

在Android移动聊天应用程序中,可以为不同的控制台事件获得不同的声音通知。这样你就可以很容易地分辨出你是收到一个新的聊天请求还是一条新的信息而不用看你的手机。
此外,在收到客户请求时长时间播放通知不会让您错过聊天。狗万网址
如果您不想接收特定类型的通知,可以通过移动聊天应用程序通知设置禁用它们。
聊天事件的视觉和声音通知
+1-888-777-9930