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您是否在您的实时聊天期间充分利用文件传输?

如果您的话,您是否知道实时聊天可能更具信息力和帮助您的客户狗万网址共享一些可视信息在聊天的过程中?有时文本解释不起作用以及视觉效果。狗万网址提供支持的实时聊天工具Empowers您可以授权客户,并允许您发送:狗万网址

  • 来自系统剪贴板的屏幕截图
  • 任何其他类型的图像
  • 视频文件
  • 音频
  • PDF和任何文本文件
  • 存档文件等等

天空是极限,几乎......当你可以通过聊天分享任何类型的文件,我们已经为文件大小设置了限制100 MB.。这将使您的客户无法等待不合理的时间,而您狗万网址的文件将上传到服务器。

文件传输如何寻找访客

如果您的客户想要狗万网址与您分享一个文件,他们可以简单地完成它拖动n-滴所需的文件右键进入聊天窗口。这可能是最简单的方法。
或者,它们也可以单击发送文件图标在聊天窗口底部的工具栏中,然后选择要共享的文件。
而且,他们只能粘贴一个来自系统剪贴板的图像进入聊天。

支持代理共享的媒体文件可以在Messenger窗口中对客户预览而不下载它们,这可能非常方便,节省时间。狗万网址

但是,客户还可以单击下载图狗万网址标,并在稍后将此文件引用此文件,将文件保存到其设备。

媒体文件在实时聊天窗口中预览

以下是文件传输的适用于支持代理商

分享代理应用程序点击的文件发送文件按钮在控制台的文本输入区域上方的工具栏中,然后选择要发送的文件。或者,你可以简单地拖拉您想要向右发送到文本输入区域的文件。一种文件传输管理器将打开并显示文件上传的进度。

文件传输管理器是一个方便的小工具,允许您查看所有当前文件传输的进度,终止任何或所有文件,并在转移已取消时重新发送文件。

Live Chat Agent应用程序中的文件传输管理器窗口
  • 终止按钮终止任何所选文件的传输
  • 重复按钮允许您再次尝试发送所选文件
  • 终止所有转移命令将取消所有当前文件传输

管理文件发送

作为帐户管理员,您也可以选择禁用访问者的文件传输如果您不希望用户与您共享任何文件,则完全完全。你可以找到这个设置帐户设置/实时聊天窗口在您的控制面板中。

启用/禁用文件共享选项

文件传输安全性和限制

如果您觉得您的客户可能会发送您的代理有害文件狗万网址,这可能包含病毒,您可以限制此选项并允许仅发送图像或块存档,文档和可执行文件。此功能有助于将代理程序保存和保护。此外,它将节省扫描和检查某些客户在聊天对话期间发送的不必要文件的代理时间。狗万网址

请记住,在聊天期间发送的所有文件的链接仅在聊天期间有效。一旦聊天关闭,通过运营商或访问者,另一方将不再能够从这些链接下载任何内容。在聊天会话结束时,所有传输的文件都是永久删除的。

充分利用文件发送功能,不要忘记在您的实时聊天期间使用它!它可以让您的客户的生活如此简单,更狗万网址有趣。它可能需要额外的努力,但它肯定会为您的客户了解您的意思或在您的网站上找到您的网站,这是您正在谈论的确切事物!狗万网址


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