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欧洲联盟GDPR立法

安全

数据隐私和安全性是提供支持的最高优先级。狗万网址我们的服务器位于最好的美国数据中心,拥有24/7/365多层安全访问,基础架构和外围监控。

我们在我们的系统中提供安全的连接选项。我们使用最新的TLS协议与行业强度AES-256加密。如果聊天会话的机密性很重要,则应使用此功能。如果您决定不使用安全连接,则在Internet传输期间,您的对话可能会被第三方拦截。

GDP.

作为SaaS提供商,提供支持,根据欧盟一狗万网址般数据保护规范(GDPR),LLC根据客户的个人数据的定义下降。狗万网址以下是您的客户数据完全分解,我们代表您收集,存储和处理作为数据处理器狗万网址。

聊天成绩单

聊天成绩单在聊天服务器上保留在聊天会话的持续时间上,然后根据您的帐户设置通过电子邮件发送,然后立即销毁。如果接收邮件服务器支持加密,则聊天记录始终通过加密通道发送。

脱机消息

通过我们的聊天小部件发送的脱机消息的内容和IP和主机名等技术数据存储在提供支持服务器上,以便非常短的时间段,仅用于将这些数据调发给您。狗万网址之后,所有数据都从提供支持系统中删除。狗万网址如果接收邮件服务器支持加密,则始终通过加密通道发送脱机消息。

在聊天期间传输的文件

如果在您的帐户设置中为聊天选择了这样的连接类型,则通过安全连接发送文件。已发送文件暂时存储在聊天服务器上,以便聊天会话的持续时间,使其可用于由该特定聊天会话的其他参与者下载。临时存储在聊天服务器上的文件链接到它们已发送的特定聊天会话,并在该聊天会话完成后立即销毁。

实时访客监控

实时访问者监控的详细信息仅在您的网站上存储时存储,并在他们离开后3分钟内被销毁。狗万网址

  1. IP,位置,邮政编码,主机,ISP,浏览器,操作系统
  2. 您通过特殊传递信息脚本(可选)从网站传递给操作员控制台的其他自定义数据(可选)

删除个人数据

我们可以完全从操作员控制台中删除客户端的个人身份信息(IP地址,主机名),聊天记录和脱机消息。如果您希望我们为您执行此操作,或者您有任何疑问,请通过我们的支持聊天或通过电子邮件联系我们。

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